On peut couiner, râler et railler le service public lorsqu’il est lent, agaçant, qu’il n’apporte pas dans l’instant la réponse qui manque, qu’il ne donne pas satisfaction à une question d’importance…
Sans doute est-il judicieux de reconnaître qu’il assure aussi.
Dans des cas particuliers tels les grands froids du moment, où les services municipaux ont été mobilisés pour trouver des solutions rapidement afin que les habitants du Mirail ne restent pas dans des logements privées de chauffage.
Personnel mobilisé, à l’écoute et disponible dans sa mission de service public, celle qui porte chaque fonctionnaire au service de ses concitoyens.
Et si l’on veut se donner matière à réflexion, il suffit d’anticiper la gestion d’une telle situation, plus tard, quand les services publics seront définitivement à terre — si nous laissons faire le démantèlement actuel.
Une fiction toute simple :
— À quand les réparations ?
— Les équipes techniques spécialisées interviennent en station de ski, elles ne seront pas libres avant la fin du mois.
— Dommage !
— Vous avez besoin d’être relogé provisoirement en attendant la réparation du système de chauffage collectif de votre quartier ? Allez donc à l’hôtel, si vous en avez les moyens et qu’il reste de la place. Sinon, nous nous organisons pour qu’Emmaüs vous donne des pulls.
Ça fait rêver ?
Quartier du Mirail : 7300 foyers toujours sans chauffage
7 300 foyers de Toulouse ont passé deux nuits et une journée sans chauffage ni eau chaude. Un tuyau du réseau chaleur de la ville a cédé. Des gymnases ont été ouverts. (…)
